CARV+

Datenschutzerklärung

Informationen zur Nutzung dieser Website und zur Kontaktaufnahme mit CarV+.

Stand: 6. Oktober 2026

1. Verantwortliches Unternehmen

HelloCrash Sachverständigengesellschaft mbH
Max Holder Straße 41
60437 Frankfurt am Main
Vertreten durch die Geschäftsführer Matthias Birchel und Sebastian Klein.

Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter info@carvplus.de oder telefonisch unter 069 380299995.

2. Aufruf der Website und Hosting

Diese Website wird bei der STRATO GmbH gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, angeforderte Seite, Abrufzeit und Browserinformationen verarbeitet. Dies dient der Auslieferung, Sicherheit und Fehleranalyse der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionsfähigen Internetpräsenz.

STRATO verarbeitet Hostingdaten im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Informationen zu den Bedingungen finden Sie in der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von STRATO. Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. In den für Kunden bereitgestellten Zugriffsprotokollen werden IP-Adressen beziehungsweise Hostnamen anonymisiert.

3. Anfragevorbereitung im Browser

Unser Formular verarbeitet Unternehmen, Name, E-Mail-Adresse, Anliegen und gegebenenfalls Ihren Nachrichtentext ausschließlich zur Erstellung Ihres Anfrageentwurfs im Browser. Die Website sendet diese Eingaben nicht automatisch an uns und legt sie nicht in einer Formulardatenbank, in Cookies oder im dauerhaften Browserspeicher ab.

Mit „E-Mail-Anfrage vorbereiten“ werden die Angaben an das von Ihnen ausgewählte E-Mail-Programm übergeben. Erst wenn Sie dort selbst auf Senden klicken, wird Ihre Nachricht an info@carvplus.de verschickt. Alternativ erstellt „Alternativ als Text herunterladen“ eine Datei auf Ihrem Gerät. Für deren Aufbewahrung und die Verarbeitung durch Ihr E-Mail-Programm gelten Ihre eigenen Einstellungen und die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Die Angaben im Formular sind freiwillig. Als Alternative können Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Eine Anfrage begründet noch keinen Gutachtenauftrag. Bitte übermitteln Sie im ersten Kontakt nur die für Ihr Anliegen notwendigen Informationen.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Nach Eingang einer Anfrage verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den mitgeteilten Inhalt, um Ihr Anliegen zu beantworten und gegebenenfalls eine Beauftragung vorzubereiten. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen und bei Kontaktpersonen eines Unternehmens stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte geschäftliche Kommunikation.

Auf diese Informationen erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen Zugriff. Für die Kommunikation können eingesetzte E-Mail-, Telekommunikations- und IT-Dienstleister Daten verarbeiten, soweit dies zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist.

5. Speicherung und Löschung

Formulareingaben werden von der Website nicht serverseitig gespeichert. Heruntergeladene Entwürfe bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen. Empfangene Anfragen bewahren wir nur so lange auf, wie es für ihre Bearbeitung, gegebenenfalls die Vertragsabwicklung sowie bestehende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern kein weiterer rechtmäßiger Aufbewahrungsgrund besteht.

Für technische Betriebsdaten richten sich Aufbewahrung und Löschung nach ihrem Bereitstellungs- und Sicherheitszweck sowie den geltenden Bedingungen des Hostingdienstes. Eine eigene Besucherdatenbank oder Besucheranalyse wird durch diese Website nicht betrieben.

6. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Die von uns erstellten Seiten enthalten keine Werbetracker, Analysedienste, eingebetteten Karten, Videos oder extern geladenen Webfonts. Das Fahrzeugmotiv wird als eigene Website-Datei ausgeliefert. Unsere Seitenskripte setzen keine Cookies und verwenden keinen Local Storage.

Externe Textlinks laden Inhalte der verlinkten Anbieter erst beim Aufruf dieser Links.

7. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet über diese Website nicht statt.

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wenden Sie sich dafür an info@carvplus.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Unternehmen in Hessen steht insbesondere der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit als Ansprechpartner zur Verfügung.